Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, wie trivalonexas Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt.

Bei trivalonexas nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und aller geltenden deutschen Datenschutzgesetze.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist trivalonexas, Elritzenweg 29, 26127 Oldenburg, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter info@trivalonexas.com erreichen oder telefonisch unter +49521176466 kontaktieren.

Unser Datenschutzbeauftragter

Für datenschutzrechtliche Anliegen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Sie erreichen ihn über die oben genannten Kontaktdaten mit dem Zusatz "z.Hd. Datenschutzbeauftragter".

2. Art und Umfang der Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von Daten, je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen. Dabei unterscheiden wir zwischen automatisch erhobenen Daten beim Besuch unserer Website und Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Automatisch erhobene Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Referrer-URL, Zeitpunkt des Zugriffs
Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (bei Kontaktaufnahme)
Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickverhalten auf unserer Website
Anmeldedaten: Benutzername, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort bei Kontoerstellung
Zahlungsdaten: Rechnungsadresse, gewählte Zahlungsmethode (keine Kreditkartendaten)

Wichtiger Hinweis

Wir speichern niemals vollständige Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern oder Bankdaten auf unseren Servern. Diese werden ausschließlich von unseren zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verarbeitet. Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihnen unsere Finanzdienstleistungen anzubieten, Ihre Anfragen zu bearbeiten und unsere Website kontinuierlich zu verbessern.

Hauptverwendungszwecke

Die Bereitstellung unserer Finanzdienstleistungen, Beantwortung von Kundenanfragen, Abwicklung von Zahlungen, Verbesserung unserer Website-Funktionalität und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen stehen im Mittelpunkt unserer Datenverarbeitung. Zusätzlich analysieren wir anonymisierte Nutzungsdaten, um unsere Dienste zu optimieren.

Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung senden wir Ihnen Informationen über neue Finanzprodukte und relevante Marktentwicklungen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis einer rechtmäßigen Grundlage gemäß DSGVO. Je nach Verarbeitungszweck stützen wir uns auf verschiedene Rechtsgrundlagen, die wir Ihnen transparent darlegen.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für Newsletter und Marketingkommunikation
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für Kundenkonten und Dienstleistungen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) für steuerliche und regulatorische Anforderungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für Website-Analyse und Sicherheit

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten nur in den gesetzlich zulässigen Fällen an Dritte weiter. Dies geschieht ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen.

Unsere Partner und Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, darunter Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister und Compliance-Spezialisten. Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und werden regelmäßig überprüft.

Internationale Datenübertragungen

Falls Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden, geschieht dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen. Wir verwenden Standardvertragsklauseln oder andere angemessene Garantien, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, indem Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
Recht auf Datenübertragbarkeit zu einem anderen Anbieter
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

So können Sie Ihre Rechte ausüben

Senden Sie uns eine E-Mail an info@trivalonexas.com mit Ihrem Anliegen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über das Ergebnis informieren. Bitte fügen Sie einen Identitätsnachweis bei, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden kontinuierlich überprüft und aktualisiert.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, regelmäßige Sicherheitsupdates, Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme, verschlüsselte Datenspeicherung und regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Spezialisten gewährleisten den Schutz Ihrer Informationen.

Organisatorische Maßnahmen

Nur befugte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten. Alle Beschäftigten sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult. Zugriffe auf Daten werden protokolliert und überwacht.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Kontaktanfragen: 2 Jahre nach Bearbeitung
Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (handelsrechtliche Aufbewahrung)
Zahlungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrung)
Website-Logs: 7 Tage (Sicherheitszwecke)
Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

Automatische Löschung

Unsere Systeme sind so konfiguriert, dass Daten automatisch gelöscht werden, sobald die Speicherfrist abgelaufen ist. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren.

Arten von Cookies

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für die Grundfunktionen unserer Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analyse und Marketing. Für optionale Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Cookie-Management

In unserem Cookie-Banner können Sie Ihre Präferenzen festlegen und diese jederzeit ändern. Über den Link in der Fußzeile unserer Website gelangen Sie zu den Cookie-Einstellungen, wo Sie detaillierte Informationen zu allen verwendeten Cookies finden.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.

Letzte Aktualisierung: Januar 2025 | Version 3.1

Benachrichtigung über Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren, sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt haben. Kleinere Anpassungen werden auf dieser Seite mit einem entsprechenden Hinweis versehen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich gerne an uns:

trivalonexas
Elritzenweg 29
26127 Oldenburg, Deutschland

E-Mail: info@trivalonexas.com
Telefon: +49521176466

Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne bei allen datenschutzrechtlichen Anliegen weiter.